Consejos y trucos de seguridad

La seguridad es nuestra prioridad, pero la seguridad de su cuenta de Knaken no solo depende de nosotros. Esto lo hacemos conjuntamente con usted. Por ello, queremos ofrecerle algunos consejos para proteger bien su cuenta. Además de recomendarle que use una contraseña única y segura para su cuenta, hay más formas de proteger su cuenta en Knaken y en otras plataformas.

Contraseña Segura
Parece tan simple, pero en realidad siempre es un desafío: “¿cómo creo una contraseña segura?” Una contraseña segura consta de más de 16 caracteres, incluye números, letras mayúsculas y caracteres especiales. Además, se recomienda utilizar una contraseña única para cada cuenta que utilice. Si una contraseña cae en manos de un actor malintencionado, no todos sus cuentas estarán en peligro.

Gestor de Contraseñas
Con una contraseña única para cada cuenta en línea, que tenga más de 16 caracteres, resulta un gran desafío recordar todas las contraseñas. Afortunadamente, se han creado herramientas útiles en forma de gestores de contraseñas. En este tipo de software, puede crear un elemento para todas sus cuentas de Internet y generar fácilmente nuevas contraseñas únicas y seguras. Los gestores de contraseñas más avanzados incluso comprueban si las contraseñas están en listas de contraseñas filtradas y si ya ha utilizado una contraseña anteriormente. Knaken recomienda utilizar 1Password. Es un gestor de contraseñas de pago, pero muy seguro.

Autenticación de Dos Factores (2FA)
Muchas personas ya utilizan 2FA sin darse cuenta. La 2FA es un código adicional y único que se añade a su contraseña para proteger su cuenta. Este código único cambia cada 30 segundos, lo que dificulta aún más que una persona malintencionada acceda a la cuenta, incluso si tiene su contraseña. Un buen gestor de contraseñas ofrece la opción de guardar su 2FA, para que no lo pierda si obtiene un teléfono nuevo. Esto, por ejemplo, sucede con Google Authenticator, lo que significa que deberá exportar sus códigos 2FA a su nuevo teléfono o volver a activarlos.

¿Cómo activo 2FA en mi cuenta?
La 2FA es para muchos usuarios una nueva forma de asegurar cuentas con la que no todos están familiarizados. Para configurar 2FA, deberá iniciar sesión en su cuenta de Knaken. A continuación, haga clic en “cuenta” y luego en “2FA”. Si utiliza la aplicación, dirígete a “configuración” y activa la 2FA allí. Verá un código QR que puede escanear con la aplicación Google Authenticator o una aplicación de un gestor de contraseñas. Además, también puede copiar el código que está sobre el código QR y usarlo como clave de entrada en la aplicación 2FA, si desea configurar 2FA a través de su teléfono móvil. Luego, verá en la aplicación Authenticator un código que puede ingresar debajo del código QR en la plataforma Knaken. ¡Su 2FA ahora está configurada con éxito!

Si intenta iniciar sesión y se le solicita un 2FA, significa que ya ha configurado uno. Esto suele hacerse con la aplicación Google Authenticator. En la aplicación Google Authenticator verá un código que deberá ingresar en la pantalla de inicio de sesión de Knaken. Este código cambia cada 30 segundos, así que deberá ingresarlo rápidamente.

Si tiene un teléfono nuevo o si elimina la aplicación Authenticator, es probable que ya no tenga acceso a su código 2FA. Por ello, es conveniente exportar las claves a su nuevo teléfono antes de eliminar los códigos y la aplicación. ¿No tiene acceso a su código 2FA? Envíe un correo electrónico a [email protected]

Información adicional sobre seguridad
Lamentablemente, hay muchos criminales activos en Internet y plataformas con dinero, como bancos, están en el punto de mira de estas personas. Con diversas artimañas como ataques de fuerza bruta (adivinando contraseñas), correos de restablecimiento de contraseña, correos electrónicos de phishing e incluso a través del teléfono, intentan obtener acceso a cuentas. Por lo tanto, siempre esté alerta, proteja su cuenta y contáctenos a nuestro soporte si tiene alguna duda.